FAQ Alcyone 14

A l'ouverture d'Alcyone, le message d'erreur "Alcyone.exe - Composant introuvable
Cette application n'a pas pu démarrer car MSVCP100.dll est introuvable" s'affiche, que faire ?

Il peut arriver, si vous avez installé Carnaval conjointement à Pleiades/Alcyone, qu'un message de "DLL manquante" ou de "mauvaise image" de DLL vous empêche d'exécuter Alcyone ou plante Pleiades lors du passage à l'onglet Horizon ; vous remarquerez au passage que l'exécution de Carnaval pose problème.

Pour le résoudre, vous pouvez télécharger et installer le Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010.

Ce n'est pas un bug de nos logiciels, mais un problème lié à Carnaval comme indiqué dans la FAQ d'Incub'.